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        今天是2021年5月31日 星期一,歡迎光臨本站 

        成功案例

        營銷策劃(某農商行)

        文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018/7/17     瀏覽次數:    

        項目目標:

        為了提升上海農商銀行的品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率,銀翱公司以“熱點銀行”為手段,以營銷活動“開鑫農商·玩賺金秋”為突破口,協助網點策劃實施了不同類型的客戶營銷活動,包括“開鑫工會”、“開鑫沙龍”、“開鑫鄰里”。

        通過本次項目,上海農商銀行全轄網點塑造了“趕學幫超”的業務競賽氛圍。同時,網點掌握了各項營銷活動策劃技能,改變了以往枯燥無產出的活動常態,使的活動更具趣味性、產出效益更高,實現了中間業務收入的提高。


        項目思路:

        本次“開鑫”系列活動,寓意“開心”,以公私聯動,企業客戶、社區居民及網點中高端客戶為主要目標客戶群,結合網點實際情況,搭建資源平臺,培養精英團隊。通過前期調研,目標客戶群的選擇,活動方案設計、執行到后期推廣,各網點互相借鑒,提煉經驗,形成活動執行手冊,作為行里的活動資源寶典,以供全轄學習。


        項目成果:

        “開鑫工會?玩賺小紅卡”----以工會卡為主要營銷產品,借助移動互聯工具進行創新,線上線下互動,達到現場氣氛活躍,提升活動的趣味性,提升客戶的參與性;做好各業務交叉銷售,提升客戶產品覆蓋率,提高中間業務收入。同時,通過交叉銷售,提升客戶的忠誠度?;顒咏Y束后進行跟蹤維護;通過客戶的微信分享、微信轉發、口碑傳播等手段,擴大上海農商行工會卡微信公眾號、“開鑫工會”活動等的市場影響力。

        “開鑫社區?玩賺金秋”---本次活動主要針對社區居民,考慮到社區老年人較多,因此各支行在活動設計中,強化對老年客戶的關懷,以老年客戶實際需求為出發點,以“健康養生”“中醫問診”等講座為切入點,現場進行血壓檢測、號脈診斷及探討,得到老年客戶的熱烈歡迎。同時,為了快速了解社區客戶需求點,各家支行充分調動居委會領導、社區居民中口碑較好的退休老師或社區干部擔任社區志愿者,通過社區志愿者進行活動宣傳。

        “開鑫社區?玩賺金秋”---將到來的感恩節給了各支行一個新的契機,各家支行以“開鑫沙龍”為切入點,將客戶“請進來”,以“感恩老客戶,拓展新客戶”為主要目的,采用趣味性、參與性高的沙龍活動方式維系我行貴賓客戶,提升貴賓客戶的滿意度,加強我行品牌的傳播,同時采用“以老帶新”的方式,達到對客戶的新拓展,實現對業績的新突破。

         


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